Gỡ khó cho nhân viên giao hàng với mô hình tủ khóa ONEBOX

Để nâng cao sức cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu tăng mạnh của thị trường sau đại dịch, nhiều sàn thương mại điện tử (TMĐT) đã triển khai hàng loạt chương trình kích cầu và trợ giá, dẫn đến sự gia tăng đáng kể trong số lượng đơn hàng. Do đó, đội ngũ shipper phải làm việc hết công suất mỗi khi có đợt khuyến mãi.

Mô hình giao hàng qua tủ khóa thông minh ONEBOX giúp giải quyết khó khăn cho shipper - 1
 

Trước đây, nghề shipper được coi là một trong những nghề "hot", với thu nhập ổn định và thời gian làm việc linh hoạt, cùng với nhiều ưu đãi và hỗ trợ từ các doanh nghiệp vận tải công nghệ khi họ mới gia nhập thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, hiện nay, sự biến động giá nhiên liệu đã kéo theo sự tăng giá của hàng hóa và chi phí sinh hoạt, ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình tài chính của shipper. Một số người gặp phải những tình huống khó khăn trong quá trình giao nhận, chẳng hạn như khách hàng không có nhà, bận rộn không thể nhận hàng ngay, hẹn nhiều lần hoặc từ chối nhận đơn.
Gỡ khó cho nhân viên giao hàng với mô hình tủ khóa ONEBOX 

Anh Tuấn Anh, 30 tuổi, hiện là shipper cho một công ty vận chuyển tại Hà Nội, chia sẻ: "Mỗi ngày, tôi làm việc từ 7h sáng đến 10h tối. Tôi làm liên tục, chỉ tranh thủ nghỉ ngơi trong thời gian ăn trưa và ăn tối. Sau những ngày sale lớn trên các sàn TMĐT, tôi lại càng bận rộn hơn. Nhiều lúc, đơn hàng đã dồn dập mà lại gặp phải khách bom hàng, thật sự rất mệt mỏi."

"Những đơn hàng giao không thành công khiến shipper như chúng tôi lo lắng nhất, bởi phải đi giao đi giao lại nhiều lần, nhưng có khi vẫn phải mang hàng về kho. Điều đó không chỉ mất thời gian mà còn ảnh hưởng đến những đơn hàng khác. Nếu giao hàng chậm, chúng tôi còn phải chịu phạt," anh Thành Đạt, một shipper đã có 3 năm kinh nghiệm, cho biết.

Chính vì lý do này mà không ít người đã chuyển sang công việc khác. Điều này cũng gián tiếp ảnh hưởng đến TMĐT, làm khó khăn cho việc đáp ứng nhu cầu của thị trường.
Nhận thấy sự cần thiết của các giải pháp công nghệ mới để giải quyết những bất cập trong quy trình giao nhận hàng hóa trực tiếp, mô hình Giao nhận hàng hóa qua tủ khóa thông minh ONEBOX đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm của cộng đồng shipper. Mô hình này đã xuất hiện và hiện diện tại nhiều tòa chung cư cũng như văn phòng ở Hà Nội.

Với vai trò như một "trợ lý trung gian," ONEBOX thay người dùng nhận hàng hóa từ shipper, giúp lưu trữ an toàn và cho phép chủ nhân đơn hàng đến lấy vào bất kỳ lúc nào thuận tiện.

Cụ thể, shipper chỉ cần mang bưu phẩm đến vị trí có tủ khóa, đăng nhập vào tài khoản trên ứng dụng ONEBOX và nhập thông tin của người nhận cùng đơn hàng theo hướng dẫn trên màn hình cảm ứng. Tủ sẽ tự động mở khóa ngăn đã chọn để shipper có thể đặt hàng vào bên trong, đồng thời gửi một mã OTP đến số điện thoại của người nhận để họ thực hiện thao tác nhận sau đó.
Gỡ khó cho nhân viên giao hàng với mô hình tủ khóa ONEBOX 

Đại diện ONEBOX cho biết, với nhiều trang bị và tính năng thông minh, ONEBOX giúp shipper giảm thiểu tình trạng giao hàng không thành công, đảm bảo tiến độ và mang lại sự chủ động hơn về thời gian, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc. Shipper có thể dễ dàng hơn trong việc xử lý các đơn hàng khác, đồng thời có thêm thời gian để nghỉ ngơi và chăm sóc cho gia đình.

Là một trong những shipper đầu tiên trải nghiệm giải pháp giao nhận hàng hóa qua tủ khóa thông minh ONEBOX, anh Tuấn Anh (Hà Nội) cho biết: "Những công nghệ mới như thế này chắc chắn sẽ giúp shipper giao hàng thuận lợi hơn. Trước hết, tôi thấy địa điểm tủ cố định dễ tìm, cách sử dụng đơn giản và nhanh chóng. Việc không phải chờ đợi khách hàng và có được sự chủ động thực sự là một lợi ích lớn cho những người làm nghề như tôi."
Gỡ khó cho nhân viên giao hàng với mô hình tủ khóa ONEBOX 

ONEBOX là giải pháp giao nhận và lưu trữ hàng hóa thông qua hệ thống tủ khóa thông minh, được nghiên cứu và phát triển bởi Công ty CP ONEBOX Express.

Nhằm mục tiêu trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực này, ONEBOX không ngừng nỗ lực sáng tạo và cải tiến, đặt trải nghiệm người dùng làm trọng tâm. ONEBOX cam kết mang lại sự thuận tiện và dễ dàng, giúp người dùng chủ động tối ưu hóa thời gian, chi phí, công sức, đồng thời gia tăng an toàn và bảo mật khi giao nhận và lưu trữ hàng hóa.