Nhân viên giao hàng đồ ăn trả thù khách vì bị 'đánh giá xấu'

Nhân viên giao hàng đồ ăn trả thù khách vì bị 'đánh giá xấu'. Vào chiều ngày 10/11, tại thành phố Nam Kinh, tỉnh Giang Tô, một nam nhân viên giao đồ ăn đã bị bắt giữ sau khi dùng dao sát hại hai người, bao gồm nữ nhân viên nhà hàng 19 tuổi tên Tiểu Từ và nam quản lý 21 tuổi.
Nhân viên giao hàng đồ ăn trả thù khách vì bị 'đánh giá xấu'

Theo anh trai của Tiểu Từ, vụ việc xuất phát từ ngày 8/11, khi cô nhận được một đơn trà sữa do bạn mình đặt qua nền tảng giao đồ ăn trực tuyến. Tuy nhiên, do một lý do nào đó, Tiểu Từ đợi mãi nhưng không thấy đồ ăn được giao. Cô đã thông báo lại cho bạn mình, và người bạn này tức giận đã đánh giá xấu cho shipper trên nền tảng, dẫn đến việc anh này bị phạt 500 nhân dân tệ (khoảng 1,7 triệu đồng).
Nhân viên giao hàng đồ ăn trả thù khách vì bị 'đánh giá xấu'

Hôm sau, shipper nghĩ rằng Tiểu Từ là người khiếu nại mình, nên đã đến nhà hàng nơi cô làm việc để đe dọa, có ý định đánh cô. Tuy nhiên, anh quản lý đã can ngăn.

Sau đó, Tiểu Từ đã nộp đơn khiếu nại đến bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng giao đồ ăn, yêu cầu shipper phải cúi đầu xin lỗi, và cô sẽ yêu cầu bạn mình xóa đánh giá xấu.
Nhân viên giao hàng đồ ăn trả thù khách vì bị 'đánh giá xấu'

Vào sáng ngày 10/11, Tiểu Từ nhận thông báo từ nền tảng rằng shipper sẽ bị hạ cấp bậc và giảm số lượng đơn hàng giao. Sau khi bị phạt lần thứ hai, shipper đã đến gặp Tiểu Từ và nam quản lý, dùng dao tấn công, dẫn đến cái chết của cô và nam quản lý khi anh này cố gắng can ngăn.

Trước đó, vào tháng 5, một shipper ở thành phố Trường Xuân, tỉnh Cát Lâm, đã bị bắt giữ vì đã đâm một nam khách hàng để trả thù sau khi bị đánh giá xấu.