Nhân viên giao hàng J&T Express và chiến dịch ‘Giao nhận ngàn nụ cười’

Thông qua chiến dịch “Giao nhận ngàn nụ cười”, J&T Express đã tạo ra một không gian gắn kết để những shipper thoải mái chia sẻ câu chuyện đời và nghề của họ với cộng đồng. Nhiều câu chuyện từ đội ngũ shipper đã thắp thêm niềm tin vào giá trị lao động và đam mê làm việc, đồng thời lan tỏa các thông điệp ý nghĩa. Chỉ sau một thời gian ngắn triển khai, chiến dịch đã thu hút gần 4,8 triệu người dùng trên nhiều nền tảng xã hội để bình luận, tương tác và phản hồi.
Nhân viên giao hàng J&T Express và chiến dịch ‘Giao nhận ngàn nụ cười’

Cởi mở hơn về nghề chuyển phát

Trước đây, nghề shipper không được một bộ phận xã hội công nhận. Đối với nhiều người, đó chỉ là công việc “tạm thời”, làm cho “qua ngày”. Tuy nhiên, những câu chuyện của người làm nghề vận chuyển đã và đang mang đến cho xã hội cái nhìn đa chiều hơn về nghề này, tiếp thêm “lửa” cho những ai đang hoài nghi về lựa chọn nghề nghiệp của mình, giúp họ bước ra khỏi vòng an toàn và đạt được mục tiêu. Hiện nay, không ít sinh viên, nhân viên công sở, và người lao động tự do đã có thu nhập ổn định hơn nhờ vào nghề giao hàng, qua đó góp phần vào sự thành công của chủ cửa hàng và mang lại tiện ích cho người dùng.

Chia sẻ về chiến dịch “Giao nhận ngàn nụ cười”, chị Nguyễn Thanh Lam - chủ shop bán quần áo - bày tỏ: “Những tâm sự mà các bạn shipper chia sẻ khiến tôi có thêm góc nhìn khác về công việc chuyển phát. Cả ngày “đội nắng gánh mưa” quả thực không dễ dàng”. Hiểu hơn về sự vất vả của nghề này, chị Lam còn mời những shipper đến lấy hàng vào nhà để nghỉ ngơi, uống nước, và động viên họ cố gắng hoàn thành tốt công việc.

Đại diện J&T Express cho biết: “Xuất phát từ sự nghiêm túc và nỗ lực, đội ngũ giao nhận mong muốn mở rộng thông điệp gửi tới không chỉ các chủ shop, mà còn đến người lao động nói chung, rằng họ hãy vững tin vào công việc mình đã lựa chọn và rằng thành công sẽ đến bằng nhiều cách khác nhau”.

Một đơn hàng trao đi, nhiều giá trị nhận về

Tiếp nối chặng đường 4 năm xây dựng và phát triển, J&T Express đang nỗ lực không chỉ tạo ra sinh kế cho người lao động, mà còn khẳng định giá trị nghề nghiệp thông qua những đóng góp của họ.

Nhân viên giao hàng J&T Express và chiến dịch ‘Giao nhận ngàn nụ cười’

Câu chuyện về nữ shipper J&T Express từ Nha Trang, tên là Phạm Thị Ngọc Chi, là minh chứng cho điều này. Chị Chi nhớ mãi một lần giao hàng: “Tôi chở một đơn hàng khá cồng kềnh cho khách hàng mang bầu, đến nơi thì khách đau bụng chuyển dạ. Ngay lập tức, tôi trở thành tài xế chở chị khách đến bệnh viện.” Đối với chị Chi, đó là đơn hàng ý nghĩa nhất trong sự nghiệp làm shipper của mình.

Cũng giống như chị Chi, anh Vũ Đình Tuyến từ J&T Express Hà Nội rất tự hào về công việc của mình, khi anh đã làm được nhiều điều ý nghĩa. Anh Tuyến kể rằng đã phải vội vã giao thiết bị y tế trong đêm mưa vì khách cần gấp. Anh cho rằng đó sẽ là kỷ niệm mà anh không bao giờ quên, không chỉ vì hoàn thành tốt nhiệm vụ mà còn vì đã giúp đỡ khách hàng trong những lúc khó khăn nhất.

Không chỉ riêng chị Chi và anh Tuyến, nhiều shipper khác cũng dành sự tận tâm cho công việc qua những hành động ý nghĩa: làm việc vào ngày lễ để nhường ngày phép cho đồng nghiệp; tham gia đội ngũ shipper hỗ trợ vận chuyển đến người dân trong thời kỳ dịch bệnh; nỗ lực làm việc để phát triển xa hơn trong sự nghiệp; vượt qua hoàn cảnh gia đình để hết mình với công việc... Đây chính là cách họ duy trì “lửa” nghề, phấn đấu trở thành người tốt và làm việc tốt trong cộng đồng.
Nhân viên giao hàng J&T Express và chiến dịch ‘Giao nhận ngàn nụ cười’

J&T Express tổ chức các buổi đào tạo, kết nối nội bộ và khen thưởng cho những cá nhân, tập thể xuất sắc. Nghề chuyển phát dần “lên ngôi” nhờ nhu cầu giao nhận ngày càng tăng trên thị trường, song đây không phải là công việc nhàn hạ, dễ dàng. Thấu hiểu điều này, nhiều doanh nghiệp đã lắng nghe tâm tư và nguyện vọng của shipper, từ đó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nói chung.

Đại diện J&T Express chia sẻ: “Chiến dịch ‘Giao nhận ngàn nụ cười’ được xem là một trong những nỗ lực của công ty nhằm xây dựng đội ngũ nhiệt huyết, chuyên nghiệp và gắn bó. Mỗi cá nhân cất tiếng nói chia sẻ là doanh nghiệp có thêm một cơ hội được lắng nghe, cải thiện và tiếp tục xây dựng tập thể vững mạnh. J&T Express sẽ tiếp tục tạo không gian để nâng cao năng lực và tinh thần cho đội ngũ nhân sự, từ đó đem đến dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.”